Conditions générales de vente

Article 1 – Objet
Les présentes CGV régissent les ventes réalisées sur le site LUNEA SkinMatch, concernant des produits cosmétiques.

Article 2 – Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC.
La micro-entreprise bénéficie d’une exonération de TVA (article 293 B du CGI).

Article 3 – Commande
Toute commande validée constitue une acceptation des CGV.

Article 4 – Paiement
Paiement sécurisé via Shopify Payments, Stripe ou PayPal.

Article 5 – Livraison
Livraison en France sous 4 à 10 jours ouvrés (selon choix transporteur).
LUNEA SkinMatch ne peut être tenue responsable d’un retard dû au transporteur.

Article 6 – Rétractation
Conformément à la loi, l’acheteur dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.
⚠️ Les produits cosmétiques ouverts ou utilisés ne peuvent être repris pour des raisons d’hygiène.

Article 7 – Retour & Remboursement
Le produit doit être neuf, non ouvert et retourné à l’adresse :
LUNEA SkinMatch – 9 rue des Closeries, 37520 La Riche.

Article 8 – Garanties légales
Conformité et vices cachés selon le Code de la consommation.